隐私
Arclo 如何处理你家庭的数据。
本页用通俗语言说明 Arclo 收集哪些个人数据、用来做什么。内容以新加坡《个人数据保护法》（PDPA）为基准编写。
我们收集什么
完整清单，用大白话说：
- 你的账户邮箱、登录凭据，以及你为自己填写的称呼。
- 你为孩子填写的档案：名字（昵称或名即可）、年级，以及可选的出生年份、性别、代词。我们绝不要求任何证件号码。
- 孩子的学校——仅当你在「学校教学进度」页主动选择时记录，用于让每周计划贴合学校的教学进度。
- 测评与练习的作答记录，用于测量引擎估计能力与追踪进度。
- 你主动上传的作业照片中提取出的题目文字。原始照片在提取后即被丢弃，绝不存储。
- 你的家庭发给「问 Arclo」的消息，用于让助手在多次访问之间保留上下文。
- WhatsApp 号码——仅当你在「设置」中开启每周 WhatsApp 摘要时收集。
- 付费方案的订阅状态，来自 Stripe。付款在 Stripe 自己的页面完成——银行卡号不会到达 Arclo 的服务器。我们还保留基础的服务记录，例如计入方案额度的每日用量。
- 仅在公开页面（如首页、价格页、体验页）使用注重隐私的产品分析：记录哪些页面被访问，以及访客从哪里找到我们（例如 WhatsApp 群里分享的链接）。没有广告跟踪，登录后的家庭工作区内也没有任何分析统计。
- 如果你把家人加入每周更新（共同家长、祖辈或家教），我们会保存你填写的称呼和联系方式（邮箱或 WhatsApp 号码）。这些信息只用于发送你设置的更新；你可随时在设置中修改或停止。
数据用来做什么
- 测量孩子的能力与进度。
- 为每周选出并解释「最值得做的一步」——也就是本周计划。
- 面向你自己家庭的进度汇总与服务邮件。
我们不做什么
- 我们不出售个人数据。
- 我们不投放第三方广告。
- 我们绝不存储作业原始照片——只保留提取出的题目文字。
- 当辅导对话被抽样进入内部质量审查日志时，会先清除直接身份信息（NRIC/FIN、邮箱、电话、住址）。
保留期限与你的权利
- 数据在账户有效期间保留，以便孩子的学习轨迹对你持续有用。
- 已登录的家长可在「设置」中申请数据导出、更正、删除某个孩子档案或删除整个账户。这些请求由我们人工处理，并通过邮件确认。
- 如果你没有账户，或更习惯邮件，可写信至 hello@abilitycheckup.com，我们会以同样方式处理。
适用法律
Arclo 面向新加坡家庭运营，个人数据按《个人数据保护法 2012》（PDPA）处理。任何隐私问题请联系 hello@abilitycheckup.com.